Ngày 17/04/2021, nhằm mục tiêu đa dạng hóa dịch vụ, sản phẩm, nâng cao trải nghiệm khách hàng, SeABank đã hợp tác với Genetica mang đến giải pháp giải mã gen khoa học, chính xác đến các khách hàng của SeABank.

Với nỗ lực liên tục trong nghiên cứu nhu cầu người dùng, kết nối với khách hàng qua nhiều điểm chạm, và phối hợp nhịp nhàng triển khai các hoạt động hỗ trợ, gia tăng giá trị cho các khách hàng trước, trong và sau khi dùng giải mã gen, SeABank và Genetica đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật.

Sau gần 2 năm, gần 10 nghìn gói dịch vụ giải mã gen Genetica đã được kích hoạt sử dụng bởi các khách hàng SeABank. Đặc biệt, phạm vi tiếp cận và sử dụng dịch vụ giải mã gen đã được lan toả khắp 63 tỉnh thành từ các chi nhánh của SeABank, tiếp cận được hơn 50,000 khách hàng và người thân của họ.

Thành công của hợp tác giữa SeABank và Genetica không chỉ được thể hiện qua những con số về lượt tiếp cận, số dịch vụ được kích hoạt sử dụng. Niềm tự hào lớn nhất của cả hai công ty chính là sự đón nhận của khách hàng, cũng như chia sẻ, phản hồi tích cực của người dùng và gia đình họ sau khi nhận báo cáo giải mã gen.

Khách hàng đang được tư vấn về giải mã gen tại SeABank 

Dịch vụ kết hợp những thành tựu công nghệ hiện đại trong ngành trí tuệ nhân tạo và công nghệ sinh học đã chứng minh được tính thực tiễn trong việc giúp mọi người chăm sóc sức khỏe chính xác, cá nhân hoá lộ trình phát triển cho bản thân và con cái. Với hơn 65% người sử dụng là trẻ dưới 18 tuổi, SeABank và Genetica được tiếp thêm động lực khi được các ba mẹ tin tưởng nhằm tìm hiểu, phát triển con cái đúng hướng.

“Sau khi giải mã gen cho con, mình được tư vấn với chuyên gia Genetica và đã vỡ ra rất nhiều điều về bộ gen và cơ thể của con. Giờ mình mới hiểu vì sao con lại bị còi, ăn nhiều cũng không hấp thụ tốt. Nguyên nhân ở khả năng chuyển hoá chất dinh dưỡng của con chưa tốt, bị ảnh hưởng bởi biến thể gen bất lợi. Biết được điều đó, mình có thể chọn đúng món, giúp con hạn chế đồ ăn không phù hợp để con khoẻ mạnh”, chia sẻ của chị Ngọc Thuý, khách hàng SeABank đã sử dụng gói G-Kid Pro cho con.

Khách hàng Ngọc Thúy - mẹ của bé Anh Thư chia sẻ

Ngoài ra, các dịch vụ giải mã gen cho người lớn cũng tác động tích cực lên cuộc sống của các khách hàng SeABank.

Chị Quế Linh chia sẻ sau khi sử dụng gói G-Stroke: “Hiểu được bản thân có nguy cơ đột quỵ di truyền cao, tôi chủ động điều tiết công việc và cảm xúc để tránh stress quá độ, vì đây là một trong những nguyên nhân dẫn đến đột quỵ ở người trẻ. Ngoài ra, tôi bổ sung thêm các loại thực phẩm phù hợp, và dành thời gian để thư giãn, nghỉ ngơi.”

Nhìn lại hành trình hợp tác trong hai năm với nhiều thành tựu và kinh nghiệm, SeABank và Genetica càng được tiếp thêm động lực để theo đuổi chiến lược phát triển: Ứng dụng công nghệ hiện đại để gia tăng quyền lợi và trải nghiệm khách hàng. Đó cũng là kim chỉ nam để cả hai công ty vươn tới và đạt được nhiều thành tựu kinh doanh, cũng như đồng hành cùng khách hàng xây dựng cuộc sống thịnh vượng.