Chính sách Xử lý Khiếu nại

Chính sách Xử lý Khiếu nại

I. Định nghĩa - Từ viết tắt

Công ty

Công ty TNHH Gene Friend Việt Nam

BP

Bộ phận

KH

Khách hàng

DV

Dịch vụ

CSKHKH

Chăm sóc khách hàng

SP&KT

Sản phẩm và Kỹ thuật

TV

Tư vấn

ĐTDN

Đối tác doanh nghiệp

KTTC

Kế toán tài chính

GĐĐH

Giám đốc điều hành

TGĐ/ TBPTNKH

Tổng Giám đốc/ Trưởng bộ phận trải nghiệm khách hàng.

II. Quy Trình Nhận & Xử Lý Phản Hồi Của Khách Hàng